クチコミされるシカケ発動する
には、13のステップを
順に実行していくだけです。
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クチコミでシゴトが舞い込むシカケの技術は、
一度身につけてしまえば、
一生使える技術です。
自転車に乗れる技術と同じです。
ひとつずつ実践し、
身につけてまいりましょう。
13のステップは、
以下の通りです。
1．提携先の選定
2．提携候補先へのアプローチ
3．提携候補先へのプレゼン
4．提携の承諾
5．次回勉強会の提案
6．勉強会開催
7．名刺交換によるメールアドレスの取得
8．メール配信による提携先の教育
9．お客様の紹介入手
10．お客様へのアプローチ
11．お客様の声の獲得と2ショット写真撮影
12．お客様の声の獲得と2ショット写真ブログ掲載
13．紹介元への報告
最初のステップは、
1．提携先の選定
です。
あなたの理想のお客様を紹介してくれる、
パートナーを洗い出しましょう。
あなたの理想のお客様は、
・どこにいるのか？
・何を見ているのか？
・誰の話に耳を傾けているのか？
を、洗い出してみましょう。
例えるなら、魚を釣るのと同じです。
魚がほとんどいないところに、
釣り糸を垂らしても、
多くの魚は釣れません。
魚がたくさんいるところに、
釣り糸を垂らせば、
多くの魚が釣れます。
魚釣りの技術を身につけるより、
魚がいっぱいいる場所を
探すのが先です。
＊「お客様は魚と一緒だ」
と言っているわけではありませんので、
ご了承ください。
あなたが多くのお客様を
紹介して欲しかったら、
多くのお客様を知っている人から、
紹介してもらえばよいのです。
あなたのお客様を多く知っている人は、
どこにいるのでしょうか？
どこにいるのかを見つけ出すために、
・どこにいるのか？
・何を見ているのか？
・誰の話に耳を傾けているのか？
を、洗い出してみるのです。
住宅マネープランナーの場合、
「住宅購入を検討している人」
が、どこにいるのかを見いだすために、
「住宅購入を検討している人」
の、行動分析を行いました。
「住宅購入を検討している人」は、
・どこにいるのか？
住宅展示場
自宅
職場
・何を見ているのか？
モデルハウス
住宅情報雑誌
新聞折り込みチラシ
・誰の話に耳を傾けているのか？
住宅会社の販売担当者
両親
最近住宅を購入した友人や先輩
などが浮き彫りになりました。
いくつもパターンが考えられますが、
住宅購入を検討している人は、
住宅展示場で、
モデルハウスを見て、
販売担当者の話を聞いている
のです。
だったら、
「住宅販売担当者から、
お客様を紹介してもらえないか？」
と、発想していったのです。
つまり、小宇佐の場合、
・何を：住宅マネープランニングを紹介してもらう
・誰から：住宅販売担当者から
・誰に：住宅購入検討者に
と、進めていったのです。
いかがでしょうか？
あなたのビジネスにおいて、
・何を
・誰に
・誰から
紹介してもらうか？
明確になっていますか？
私の事例を元に、
あなたに置き換えてくださいね。
ワーク
Ｑ．あなたを紹介してくれる
理想のパートナーは誰ですか？
Ａ．私は、（ ）を
理想のパートナーとします。
次回に続きます。