やっぱりチャンスです。
おはウォリございます。
クチコミプロデューサー
小宇佐拓宏(こうさたくひろ)です。
客単価を上げながら、
高確率でお客様から選ばれる
シェアマーケティング
その中核を担うのは、
「お客様の声」
です。
私はクチコミプロデューサーとして、
相談者が気づかないことや、
相談者が時間をかけられない分野について
日々、業界の研究を重ねております。
実は、最近行っていた研究は、
「名古屋企業1,000社のお客様の声活用状況」
です。
「名古屋 お客様の声」で検索したり、
名古屋在住の著者さんや有名起業家をリサーチしたり、
エキテン・食べログ・ホットペッパービューティーなどの、
メディアを閲覧し、
1,000社の状況を調べていたんです。
その結果を集計してみると、
「やっぱりチャンスだなあ」
と、感じるんですね。
集計の結果、何がわかったのか?
それは、
客単価を上げながら、
お客様から高確率で選ばれるために、
「お客様の声を活用できている企業」
は、
ほとんどなかった
と、いうことです。
多くの法人・個人のブログを見てみると、
「お客様の声」
というカテゴリが用意されていました。
ブログのメニューに、
「お客様の声」
の、項目があるものの、
メニューの中身が工事中になっていたり、
お客様の声が2、3件しかない。
そんなブログが約200件。
または、
お客様の声を掲載していても、
もう5年以上前のお客様の声しかなかったり、
お客様からいただいたアンケートの
写真をアップしているだけだったり、
「良かったです」「また来たいです」と、
読み手に価値が伝わりづらい一文だったり。
読み手のことを
考えているとは想いづらいブログが約400件。
逆に、
お客様の声
の、数を集め、
質を高め、徹底活用しているブログは、
20件ほどでした。
1,000件中20件、
つまり上位2%のブログの好事例は、
セミナーや個別相談で、
実物をご紹介しております。
その好事例について、
メール講座でもご紹介したいのですが、
今、該当の企業さんに、
掲載許可を依頼しているところです。
ですので今日は、
セミナーに参加された方の、
お客様の声をお届けしますね。
1時間で最大1㎝アップ!!
「また、会いたい」と
切望される笑顔美人になる口角アップ美容鍼
中島裕明さん
(ここから)
治療院が溢れている時代で従来の集客法では、
どこの院でもやっているし、
差別化ができないと感じていました。
「世界初のシェアマーケティングセミナー」
これは、どこの院でもまだやってなさそうだし、
差別化も出来るんじゃないかと思い、
いち早く申し込みをしました。
(セミナーを)
聞いていて一番驚いたことは
“今までの集客法を学ばないこと”です。
最初聞いた時は目が点になりました。
(中略)
ポイントは、
「いただくお客様の声の質」
すでに成果を上げている企業の好事例を、
たくさん見せていただきました。
どの企業のページも魅力的で、
自分がお客様だったら、
申し込みしたくなるものばかり。
起業家目線で見ても、
自分のビジネスに、
即・置き換えられる要素が満載でした。
この方法なら、
バンバン新規のお客様が来そうな予感!
なによりも、
小宇佐さんは、
本気でビジネスと向き合っているので、
「絶対に成功させたい」
「成功するまで諦めない」
という思いがある方は
絶対に参加した方がいいと思います。
(ここまで)
ご自身がうまくいくイメージを持つには、
すでにうまくいっている異業種から、
置き換え材料を見つけ出すこと。
うまくいっている事例について、
今後できる限り、メール講座で
ご紹介していきますので、もうしばらくお待ち下さい。
名古屋で大好評だった、
シェアマーケティングセミナー。
11月にも開催ができそうです。
11月
8日(水)15時〜18時 渋谷
11日(土)15時〜18時 渋谷
15日(水)15時〜18時 名古屋
18日(土)15時〜18時 名古屋
で、予定しております。
近々、募集を行いますので、
ご興味がある方は、
予定を調整しておいてくださいね。