問い合わせ件数は
月3,000から7,000件へと急増。
おはウォリございます。
クチコミプロデューサー
小宇佐拓宏(こうさたくひろ)です。
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問い合わせ件数は
月3,000から7,000件へと急増。
この成果を生み出したのは、
CMでおなじみのライザップ。
今でこそ知らない人はいないライザップですが、
こんなに知名度・認知度が上がったのは、
たったここ3年なんです。
ライザップを運営しているのは、
東京・新宿に本社を置く
「健康コーポレーション株式会社」。
2003年に設立されたまだ「若い会社」です。
パーソナルトレーニング事業は、2012年4月に開始。
サービス開始当初は富裕層向けをターゲットとした
マーケティングが行われてきました。
その後、
ターゲット層を「富裕層」から「一般層」へと大きく広げ、
マーケティング戦略を変更していきます。
一般層への認知度の上昇を狙い、
2014年にはTVCMによるマーケティングを開始。
「ライザップ前/ライザップ後」
この違いを見せるCMは
視聴者に大きなインパクトを与えました。
特に2015年1月からスタートした
元プロボクサー・俳優の赤井英和のCMは
大きな反響を呼びました。
問い合わせ件数は
月3,000から7,000件へと急増。
2015年、ライザップは
事業スタート3年で売上100億円を達成。
国内店舗を全国61店舗にまで拡大させました。
2015年3月時点での
累計新規獲得会員数は2万9,000人以上。
1ヶ月1,000人以上のペースで新規会員を増やし、
現在も500人以上が「順番待ち」をしている状態です。
*参考記事
ライザップに学ぶ!
急成長を遂げた7つのビジネスモデルと
マーケティング戦略の秘密とは?)
この飛躍の立役者が、
「ビフォア・アフター」であり、
「お客様の声」なのです。
すでに企業が採用し、
成功を生み出している方法が、
「ビフォア・アフター」活用であり、
「お客様の声」活用です。
しかしながら、
個人起業家レベルにおいては、
まだまだ活用しているライバルが少ない、
千載一遇のチャンスが今
この事実に、
そろそろ気付くべきではないでしょうか?
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