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こちらで、クチコミされる感覚を、
体験・体感していただけたと思います。
口コミされるには、 どうしたらいいのでしょうか？
その答えは、シンプルです。
「感動」
してもらえばよいのです。
人は理論や理屈ではなく感情で動く
前回のバイオリンの記事について、あなたも、
何かしらの感動を感じたのではないでしょうか。
あなたは、 なぜ、感動したのでしょうか?
そして、どうやったら、 感動してもらえるのでしょうか?
感動してもらうためには、
まず、「感動」を構成する要素を、
明確にしていくことです。
「感動」の構成要素が分かれば、
バイラルメイクにおいても、
ヒットを狙って、
やみくもに行動せずに すむようになります。
「感動」を構成する要素を把握していると、
「感動」を意図的に創り出すことが可能になります。
感動を構成する要素とは?
いったいなんなのでしょうか。 それは、以下の3つです。
- 共鳴
- 驚感(きょうかん)
- 物語
共鳴
共鳴とは、 大好きになってしまうことです。
「何を行うのかではなく、 なぜ行うのかという、 強いやる理由」
によって、引き起こされます。
驚感
驚感(きょうかん)とは、
今まで経験したことのない驚きを、
体験・体感するときに起こる感覚です。
いわゆるサプライズです。
物語
物語とは、
ビフォア・アフターを盛り込んだ、
一定のストーリーのことです。ハリウッド映画や、昔話など、 感動され、記憶に残り、
語り継がれているものには、 ストーリーがあります。
PLOTフレームワーク
「バイラルメイク」のワークショップでは、
この3つのポイントを押さえ、
感動を起こし、クチコミを巻き起こしていきます。
あなたは、
「つい、読んでしまった」
「つい、シェアしてしまった」
「つい、買ってしまった」
という経験はありませんか?
そういう経験をした時には、
「あなた自身が感動した」
ということが、あったのではないでしょうか?
あなたが、 感動した原因を明確にしてみましょう。
あなたの心が動いた時は、どんな状況でしたか?
理由を明確にし、分析することで、
お客さまの心を動かすポイントを、
腑に落とすことができますよ！