参加者の声「シェアマーケティングセミナー」
ご本人にインタビューを行った内容を元に、
小宇佐が書き上げた記事です。
セミナーを受講しようと思ったきっかけ
私は2017年9月に1度
小宇佐さんの「特別講習会」に参加させていただいております。
それは、、私が現在、ビジネスを学んでいる
鉾田由紀さん主催のThe SUMMIで、
鉾立さんと同門時代を乗り越えられた
小宇佐さんをお招きするという機会を頂いた時です。
私は、9月より鉾立由紀さんの所でビジネスについて
勉強をさせて頂いておりますが
以前の職は「理学療法士」として病院に勤務しておりましたので
全く環境が変わり、右も左もわからない状況でした。
そんな中での「特別講習会」参加だったため
当然、お話の核心まではわかっていませんでした。
現在、私は自分のビジネスを立ち上げ
最初の一歩を踏み出しました。
現在は、知り合いになった方に声をかる
集客方法をしております。
今後は、
なかなかリアルでは出会えないけれど
私の想いが必要な方に出会える方法がないか！と
考えている時、
以前の小宇佐さんの
「第三者の声の数と質を高める」講習の内容が
思い出され、受講しようと思いました。
受講前に抱えていた問題点
現在、「お客様の声」が少しずつ集まっております。
お客様にはうれしいお声をたくさん頂けるのですが、
それを、まだお客様自信が気が付かれていない方や
さらに同じような悩みでお困りの方に
どうお伝えしていけるのか？と考えておりました。
ただ、お客様の声の羅列では
お客様の立場になった時あまり魅力的ではありませんし
的確にお伝えすることもできません。
どのように伝えれば良いのかと考えておりました。
受講後に解決できたこと
私は理想のお客様像がとても曖昧になっていました。
「なんとなく」こんな感じ、というものはあったのですが
「明確なお客様像」がなかったため、
頂いた「お客様の声」が誰のためのお客様の声なのか！
という問題点があることがわかりました。
そこでまず、明確な理想のお客様像をもう一度再セットしました。
すると
今まで表現していた言葉でも、
明確な理想のお客様像があるだけで
選ぶ「言葉」・「表現」が変わるという事に気が付きました。
また、
これにより「お客様の声」を
もっと明確に理想のお客様が
気がついていただけるように
頂くことが必要だとわかりました。
小宇佐拓宏はどんな人だったか
小宇佐さんは
お客様の声を活用している会社1000社を徹底的に研究され
活用事例も、言葉の選び方も、それはそれは膨大な知識量でした。
ですので、
小宇佐さんがセミナー中に
その場で行うアドバイスが非常に的確です。
業種や職種の背景をふまえたアドバイスを
瞬時に現場で活用できるようにアドバイスして頂けます。
このクオリティのアドバイスができるのは、
小宇佐さんが今までプロデュースしてきた
経験によるものなのだと思いました。
お話を聞くことができてとても参考になりました。
どんな人にオススメか？
今、扱っている商品・サービスが、
他社と変わり映えしないとお悩み中の経営者の方。
どうして「変わり映え」しないのか？
一度セミナーを受講して
どこに問題があるのか
棚卸ししてみてください。
成長欲のない方にはオススメできませんが
お客様を大切にし、お客様と一緒に
自分の商品・サービスも進化・成長していきたい、
という経営者、起業家の方には、おススメです。
小宇佐さん、ありがとうございました！