集まる「お客様の声」の質が激変した実例公開!

「なぜ横井さんは、
 生徒から集まるお客様の声の質を、
 格段に向上させることが
 できたのか?」

 

おはウォリございます。
クチコミプロデューサー
小宇佐(こうさ)です。

 

 

愛知県知多郡美浜町と清須市で、
学習塾2校を経営される、
今村塾グループの横井英之さん

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2018年3月から新たに、
学習塾経営者向けに
コンサルティングビジネスを
スタートさせます

 

  

入塾した生徒の多くが、

学力を向上させ、
第一志望高校に入学しており、

 

 

その数なんと、

107人中
96.2パーセント。

 

圧倒的な成果を生み出しています。

 

 

 

その価値を、 

学習塾に通う生徒自身が、
塾の素晴らしさを語っています。 

 

ではこの横井さんが、
どのようなお客様の声を
集めているのか?

 

まずは、1年前に集めていた、
お客様の声をご覧ください。

 

お客様の声before&after (1).jpg

 

 

*クリックすると拡大されます

 

 

いかがでしょうか。

 

この声も、
決して悪い声では
ないかと思いますし、

生徒の成績が上がった様子は、
きちんと伝わる声になっています。

 

 

それでは次に、横井さんが、

シェアマーケティングを学び、
実践した後に集まってきた、
お客様の声(学習塾生徒の声)を
ご覧ください。

 

お客様の声before&after (1)1.jpg

*クリックすると拡大されます

 

 

いかがでしょうか。

 

生徒が記入するお客様の声の文章量、
書く内容の質が、
格段に変化したと思いませんか?

 

 

もしあなたが、
これから入塾する学習塾を
比較検討する中学生だったら?

 

1年前に集まった声と、
今、集まっている声、

どちらの声に共感するでしょうか?

 

 

もしあなたが
これから我が子を学習塾に入学させる
親の立場だったらいかがでしょう?

 

 

きっと、後者の声に共感し、
入塾したく・させたくなりますよね。

 

 

ここでひとつの疑問が浮かびます。

 

「なぜ横井さんは、
 生徒から集まるお客様の声の質を、
 格段に向上させることが
 できたのか?」

 

 

実はその答えはシンプルです。

 

 

 

次回に続きます。

この記事を書いた人

デジタルマーケター。客単価を上げながら高確率でお客様から選ばれる「シェアマーケティング」の開発・提唱者。
個人起業家が取り扱う商品をリニューアル・リポジショニングし、「他では買えない唯一無二の商品」へと生まれ変わらせるビジネスプロデューサー。
早稲田大学人間科学部卒業後、マンションデベロッパー、保険会社を経て、2010年に小宇佐・針田FP事務所を設立。ミサワホーム、トヨタホーム、ライフプラザパートナーズ、船井総研などで、講演実績あり。「住宅マネープランニング」を専門としたクチコミ集客のメソッドを体系化し、2013年は年間398件の相談依頼を受注。趣味は船釣り。

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