お客様の声は重要だけれども、お客様に感動を与えられることが前提「シェアマーケティングセミナー」お客様の声

お客さまの声「シェアマーケティングセミナー」 

「食事革命」プロデューサー西野みゆきさんより

セミナーを受講しようと思ったきっかけ

私が参加させていただいている、
USPプロデューサー 鉾立さん主宰の「The SUMMIT」で、
「口コミの魔術師」と呼ばれる特別ゲストを
お呼びしているとのご案内をうけ、
小宇佐さんの講義を受講させていただきました。

受講前に抱えていた問題点

お客様からの信頼に繋がる「お客様の声」を、
実際どのように書いていただく事が理想なのか、
その根本的な事を知りませんでした。
 
そもそも、自分が欲しいと思える「お客様の声」を
いただける事が可能なのか?という不安がありました。

受講後に解決できたこと

自分が自分にお客様の声を
お伝えできるように(書けるように)ならなければ、
それ以上のことをお客様から自分にいただけることはない、
ということがとても腑に落ちました。
 
また「信用」と「信頼」の定義を考えた上で
お客様の声の重要性について理解できました。
 
そして、お客様の声は重要だけれども
ただもらえればいい訳ではなく、
お客様に感動を与えられることが前提である、
その想いを忘れてはならないとあらためて思いました。

小宇佐拓宏はどんな人だったか

私が尊敬する師匠の鉾立さんが
小宇佐さんを「尊敬できる人」とおっしゃっていましたので
そんな方の講義を受けさせていたくことに
実は大変緊張しておりました。
 
ですが、
ウォーリーでの賑やかな登場や語りで
序盤から爆笑がまき起こり、
小宇佐さんの優しくユニークなお人柄に
私の緊張もすっかりほぐれました。
 
ですがビジネスに関しては、我々に対して
とても真剣に接してくださいました。
「お客様の声」の本質をわかりやすく、
本気で我々に伝えてくださる、
そんな熱いお気持ちがある
懐の広い方だと感じました。

どんな人にオススメか?

集客において「お客様の声」の重要性を真剣に受け止め、
お客様に感動を与えるビジネスをしていきたいという
熱い想いをもった方におすすめです。
 
また、「お客様の声」についてまだ理解が浅い方で
一から勉強してみたいという方にもぜひおすすめしたいです。
 
小宇佐さんからの学びで、
必ず「お客様の声」の重要性が腑に落ちます。
小宇佐さんと直接会って学ぶチャンスをぜひ掴んでください!
 
私も講義を受け、
あらためて「お客様の声」について真剣に考え、
あらたな目標をつくることもできました。
 
小宇佐さん、この度はまことにありがとうございました。
 
この記事を書いた人

デジタルマーケター。客単価を上げながら高確率でお客様から選ばれる「シェアマーケティング」の開発・提唱者。
個人起業家が取り扱う商品をリニューアル・リポジショニングし、「他では買えない唯一無二の商品」へと生まれ変わらせるビジネスプロデューサー。
早稲田大学人間科学部卒業後、マンションデベロッパー、保険会社を経て、2010年に小宇佐・針田FP事務所を設立。ミサワホーム、トヨタホーム、ライフプラザパートナーズ、船井総研などで、講演実績あり。「住宅マネープランニング」を専門としたクチコミ集客のメソッドを体系化し、2013年は年間398件の相談依頼を受注。趣味は船釣り。

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フードアドバイザー
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