もっと素敵にご紹介できないかな?
おはウォリございます。
クチコミプロデューサー
小宇佐拓宏(こうさたくひろ)です。
先日、東京にて、
シェアマーケティングセミナーを開催いたしました。
まずは、ご参加くださった方の、
感想をご紹介いたしますね。
参加者の声「シェアマーケティングセミナー」
(ここから)
セミナーを受講しようと思ったきっかけ
受講前に抱えていた問題点
(ここまで)
私の元に相談に来られる方のなかで、
ちらほら見かけるのが、この問題です。
お客様は、商品・サービスに、
大満足してくれている。
そして、お客様の声ももらえている。
せっかくなら、
集めたお客様の声を、
第三者に読んでもらった際に、
良さがもっと伝わる方法を見つけたい
このようにお考えなのですね。
解決するための考える軸は、
お客様のココロの奥にある欲求に
フォーカスすること
であり、
キーワードでお伝えするなら、
ドリルを買う人が欲しいのは「穴」である
です。
人が欲しがっているのは、
機能ではなくて、
機能を活用した便益
なのですね。
例えば、
多くの起業家は、
ブログやメルマガをやっています。
そして、
ブログのアクセスを増やしたり、
メルマガの読者を増やしたいという欲求を持っています。
しかし、
忘れてはならないのは、
ブログやメルマガを行う、そもそもの目的
です。
起業家がブログを書くのは、
アクセス数を増やしたいからではなく、
専門家として、認知され、信頼されたいから。
起業家がメルマガを書くのは、
読者を増やしたいからではなく、
専門家として、相談や問い合わせを受けたいから。
アクセスアップや、読者数の増加は、
売上を創るための「手段ひとつ」であり、
「目的」ではないはずです。
つまり、
いくらブログのアクセスが増えても、
専門家として、認知され、信頼されなければ意味がない
いくらメルマガ読者が増えても、
専門家として、相談や問い合わせがなければ意味がない
のです。
感想をくださった、
大塚まひささんの場合、
お客様の未来が、
どんな風に変わる可能性があるのか?
ココを魅せてあげることが重要なのです。
例えば、先日メール講座でご紹介した、
パーソナルトレーニングジム
ターニングポイント
は、こんな風にお客様の声をカテゴリ化しています。
もし、あなたが、
「大量のお客様の声を活用しているけど、
うまく活用できていない気がする」
そう感じてらっしゃるなら、
まずはお手本となる事例を見つけることをオススメします。
私の個別相談では、
あなたに合った事例をご紹介しますね。
日本初!「お客様の声」を活用した
まったく新しい集客法が学べる120分
シェアマーケティングセッション
このセッション(個別相談)では、
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楽しみにしております(^^)!