今まで集めた800件の感想を活用して、もっと素敵にご紹介する方法がわかりました!

時間と労力をかけて
書いてくださっている
うるおい美漢茶のご感想を

もっと素敵にご紹介できないかな?

 

 

おはウォリございます。
クチコミプロデューサー
小宇佐拓宏(こうさたくひろ)です。

先日、東京にて、
シェアマーケティングセミナーを開催いたしました。

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まずは、ご参加くださった方の、
感想をご紹介いたしますね。

参加者の声「シェアマーケティングセミナー」

女性を潤す漢方の専門家
うるおいプロデューサー
大塚まひささんより
 
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(ここから)

セミナーを受講しようと思ったきっかけ

 
ノウハウが飽和状態の
集客マーケティング分野において
「まったく新しい集客」を開発された知り、
まだ何かあるの?と思って受講いたしました。
 
 
というのは、表面上の理由で、
実は・・・
 
 
小宇佐さんのプロデュースを
受けられている起業家さんが
みなさん、揃いも揃って、
その道の一流で、
本当に、本当に、素敵な方ばかりで、
 
 
どうしたらこのような素晴らしい方が
集まってきてくれるのか
秘密を知りたかったというのが本音です。 
 

受講前に抱えていた問題点

私は、女性を潤すオリジナル漢方茶
「うるおい美漢茶®」の開発、販売をしております。
 
 
発売から5年半が経ち、
今まで頂いたお客様の声の数も、
もうすぐ800件になります。
 
 
多くの喜びのお声ばかりで、
いただく私もとても嬉しく思っていました。
 
 
いただくたびに、
私のメディアで紹介させていただき
それを読んだ、お肌に悩みを持つ女性も
うるおい美漢茶ファンになってくださる
という良いスパイラルも起こっておりました。
 
 
 
このような中で、
時間と労力をかけて
書いてくださっている
うるおい美漢茶のご感想を
 
 
 
もっと素敵にご紹介できないかな。
 
 
 
うるおい美漢茶ファンの皆さんが
体感していることってもっとあるのに
 
 
本当に嬉しいことって
シミが薄くなるとか
お肌がぷるんとするとか
そういうことの先にあるんじゃないかな、、、
 
 
 
とも思っていました。
 
それをどう、お客様の声としてご紹介するか
ぼんやりと次のステージの課題
なのかもしれないと感じていました。
 
また、整理整頓が苦手なので
お客様の声をどうカテゴリー分けすればいいのか
わからずに、手をつけられずにおりました。

(ここまで)

私の元に相談に来られる方のなかで、
ちらほら見かけるのが、この問題です。

お客様は、商品・サービスに、
大満足してくれている。

そして、お客様の声ももらえている。

せっかくなら、
集めたお客様の声を、
第三者に読んでもらった際に、

良さがもっと伝わる方法を見つけたい

このようにお考えなのですね。

解決するための考える軸は、

お客様のココロの奥にある欲求に
フォーカスすること

であり、

キーワードでお伝えするなら、

ドリルを買う人が欲しいのは「穴」である

です。 

人が欲しがっているのは、

機能ではなくて、
機能を活用した便益

なのですね。

例えば、

多くの起業家は、
ブログやメルマガをやっています。

そして、
ブログのアクセスを増やしたり、
メルマガの読者を増やしたいという欲求を持っています。

しかし、

忘れてはならないのは、
ブログやメルマガを行う、そもそもの目的

です。

起業家がブログを書くのは、
アクセス数を増やしたいからではなく、
専門家として、認知され、信頼されたいから。

起業家がメルマガを書くのは、
読者を増やしたいからではなく、
専門家として、相談や問い合わせを受けたいから。

アクセスアップや、読者数の増加は、

売上を創るための「手段ひとつ」であり、
「目的」ではないはずです。

つまり、

いくらブログのアクセスが増えても、

専門家として、認知され、信頼されなければ意味がない

いくらメルマガ読者が増えても、

専門家として、相談や問い合わせがなければ意味がない

のです。

感想をくださった、
大塚まひささんの場合、

女性を潤すオリジナル漢方茶
「うるおい美漢茶®」
 
によって、
 
シミが薄くなる
お肌がぷるんとする
 
もちろん、それは大事なのですが、

シミが薄くなったり、
お肌がぷるんとすることで、
 
お客様はどうなりたいと想っているのか?
 
 
 
例えば、
 
10年振りの同窓会に参加して、
「○○さんが一番若かったね」と言われたい
 
婚活パーティーで
多くの男性からアプローチされたい
 
経営するエステサロンで、
お客様に対して、
カラダの内面から変える提案をしたい
 
とか、
 
クチには出さないホンネの欲求
 
が、あるハズなんです。
 
 
 
 
だから、起業家・事業主は、
ホンネの欲求から逆算して、

お客様の未来が、
どんな風に変わる可能性があるのか?

ココを魅せてあげることが重要なのです。

例えば、先日メール講座でご紹介した、

パーソナルトレーニングジム
ターニングポイント

は、こんな風にお客様の声をカテゴリ化しています。

スクリーンショット 2018-01-26 8.38.03.png

もし、あなたが、

「大量のお客様の声を活用しているけど、
 うまく活用できていない気がする」

そう感じてらっしゃるなら、
まずはお手本となる事例を見つけることをオススメします。

私の個別相談では、
あなたに合った事例をご紹介しますね。

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あなたとのセッション、
楽しみにしております(^^)!

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小宇佐 拓宏

クチコミプロデューサー。客単価を上げながら高確率でお客様から選ばれる「シェアマーケティング」の開発・提唱者。 個人起業家が取り扱う商品をリニューアル・リポジショニングし、「他では買えない唯一無二の商品」へと生まれ変わらせるビジネスプロデューサー。 早稲田大学人間科学部卒業後、マンションデベロッパー、保険会社を経て、2010年に小宇佐・針田FP事務所を設立。ミサワホーム、トヨタホーム、ライフプラザパートナーズ、船井総研などで、講演実績あり。「住宅マネープランニング」を専門としたクチコミ集客のメソッドを体系化し、2013年は年間398件の相談依頼を受注。 趣味は船釣り。現在は名古屋と横浜のデュアルライフを送っている。
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