もし小宇佐が
治療院を経営していたら、
クチコミサイトをやらずに、
大損するようなことは、
いたしません。
おはウォリございます。
クチコミプロデューサー
小宇佐拓宏
(こうさたくひろ)です。
先日から、新連載、
シェアマーケティング
クチコミサイト攻略術(仮)
を、スタートさせています。
お客様が治療院を探す時、
まずは検索をしてみる。
起業家・事業主が
集客したいのであれば、
お客様に先回りして準備
しておけばよいのです。
つまり、
1.広告で上位表示させる
2.グーグルマップで
上位表示させる
3.クチコミサイトで
上位表示させる
4.自社治療院のサイトで
上位表示させる
ことを、検討するための、
ステップを解説しています。
今回は、
3.クチコミサイトで
上位表示させる
について、お話します。
もし、小宇佐が今から、
治療院を立ち上げる、
もしくはテコ入れをするなら。
クチコミサイトに
注力します。
なぜなら、
メリットが多数あるから
です。
例えば、
エキテンの場合。
そのメリットは、大きく、
3つ
あります。
ひとつめは、
比較して選べる
エキテンの場合、
クチコミの数や、
評価順で並び替えができます。
もし、あなたが、
「何社か比較したい!」
と、感じたとしたら、
この並べ替え機能に、
価値を感じませんか?
ふたつめは、
ホームページ代わりになる
一般的に、お客様が知りたいであろう、
治療院のようす
先生の写真
メニュー
金額
クチコミ
コレらを、掲載できます。
しかも、無料です。
お金も、手間もいりません。
自社のホームページがなくとも、
「エキテンがあれば大丈夫」
かもしれません。
3つめは、
信憑性がある
エキテンの投稿は、
ひとつの携帯から、
ひとつのアカウントしか取れません。
つまり、
治療院が、お客様に成り代わって、
自作自演で多数の不正クチコミが、
できないように工夫されていますね。
つまり、
やらない理由がない
と、私は想うのです。
ここまでの解説を読んだ方から、
こんな声が聞こえてきそうです。
「クチコミサイトを、
やったら得することはわかりました。
クチコミサイトを、
やらないと損するのもわかりました。
けど、
同エリアのライバルと、
比較された上で、
勝たなければ
なりませんよね?
選ばれなければ
なりませんよね?」
と。
そうです。
その通りです。
ですから、
あなたのエリアの、
ライバルをリサーチしてください。
「調べてみたら、
私のエリアで、クチコミサイトを、
ちゃんとやっているライバルが
いませんでした!」
その場合は、
今からあなたが、
ちゃんとやればいいですよね。
もし、あなたのエリアで、
あなたのライバルが、
すでに大量の「お客様の声」を、
集めている場合。
そのライバルの、
「お客様の声の質」
を、チェックしてみてください。
実は、
「声の数はたくさん集めているけれど、
ひとつひとつ読んでみたら、
実は大したことなかった」
という場合が大半です。
もし、あなたのエリアで、
あなたのライバルが、
すでに大量の「お客様の声」を、
集めていて、
その声の質が、
「読んだら行きたくなるクオリティ」
を、保っていた場合は、
どうしたらいいのか?
シェアマーケティングの出番です(^ ^)
次回から、
その具体策を、
お伝えして参りますね。
待ちきれない場合は・・・。
残2席!
クチコミされるビジネスに
スイッチしよう!
シェアマーケティング
セッション
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「クチコミしたくなるほどの
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スイッチ(切り替え)する。
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お願いされる集客」
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実現の具体策を描きます。
あなたとのセッション、
楽しみにしております(^^)!