「お客様の声」もあくまでマーケティングの一戦略であり、そもそもの方向性が間違っていたら意味が無い「シェアマーケティングセッション」お客様の声

お客さまの声「シェアマーケティングセッション」

弁護士法人ピクト法律事務所
弁護士 茨木拓矢さまより

セッションを受講しようと思ったきっかけ

フェイスブックで、
小宇佐さんのセッションを知りました。
 
クライアントの大塚まひささんが、
フェイスブックで紹介していたためです。
 
マーケティングを初めてからというもの、
ひたすら本を読んだりネットで調べたりして、
一から独学でやってきました。
 
人がやっていることを、なんとか形に作ってはみたものの、
思うような集客とはならず途方に暮れていたところ、
ウォーリー姿の小宇佐さんをフェイスブック上でたまたま発見しました。
 
小宇佐さんの最初のインパクトが大きいということもありましたが、
中身を読んでみて、口コミによる集客という点が
まさに私の問題点の解決方法につながると思い、
セッション受講の申込をさせて頂きました。 
 

受講前に抱えていた問題点

 
受講前は、
「お客様の声」を活用できない・活用したいと、
考えていまいした。
 
そして、
「お客様の購買意欲を高めたい」
と考えていました。
 
独学で勉強していたため、 
自分の考えのよりどころになるものがなく、
どこをどのように改善すれば良いか、何から手を付ければ良いか、
頭が混乱していた状態でした。
 
また、改善するにしても、労力かけて結果が出なかったら嫌だな
と思うとなかなか手を付けられずにいました。

受講後に解決できたこと

「お客様の声」もあくまでマーケティングの一戦略であり、
そもそもの方向性が間違っていたら意味が無い
ということが理解できました。
 
「お客様の声」によるマーケティングも、
そもそもは口コミしてもらうほどの感動をお客様に提供する必要があるので、
自分の提供する商品やサービスを見直していくことがまずは第一歩目なんだ
と頭の整理につながりました。

小宇佐拓宏さんはどんな人だったか

小宇佐さんはどっしりと構えていて、
私の話をよく聞いてくれたのが、
一番印象的で、受講している身からするとありがたいと感じました。
 
小宇佐さんからはいろいろな角度からの質問があり、
私が上手く答えられないことや詰まってしまうこともありました。
 
ただ、小宇佐さんはそんなときは一緒に考えてくれたので、
一方的に教わるというよりは、
答えを一緒に探してくれる心強い仲間という感覚がありました。
 
そして、そんな小宇佐さんに引っ張られて、
私も必死に考えながら話していったら、
自然と考えがまとまっていく気がしました。

どんな人にオススメか?

マーケティングを初めたばっかりの人もいいですが、
自分なりに始めてみてどこを改善すれば良いか
整理したい方にも是非ともおすすめです。
 
意外とマーケティングの基本的なこと当たり前のことをもう一度、
指導されながら行ってみると、改めての発見がありました。
 
売り込みをされるということは一切無く、
逆に小宇佐さんは私の話を良く聞いてもらえました。
 
その中で自分のレベルにあった話をしてもらえるので、
自分が抱えている問題点がより浮き彫りされた印象です。  
 
ですので、問題を抱えている人には、
悩む前にまずは小宇佐さんのセッションに「参加する」
という行動が重要だと思います。
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