シェアマーケティングにおいては、
満足いただいたお客様の声
圧倒的な成果事例
この２つを組み合わせたものを、
「第三者の声」と定義しています。
製造者ではなく、販売者でもない、
利害関係のない第三者。
販売者ではなく、購入を検討中の自分でもなく、
既に購入し、価値を感じている第三者。
利害関係のない中立な第三者の声が、
商品・サービスの価値を証明してくれます。
使用感や、感動体験を表現してくれる、
「お客様の声」
喉から手が出るほどの欲求を満たせたり、
夜も眠れないほど、
悩み続けた問題を絶妙に解決できた
「成果事例」
この２つを組み合わせたものを、
「第三者の声」と定義しています。