お客さまの声「シェアマーケティングセッション」
東京都でパーソナルシェフサービス運営される
株式会社ハレルヤ代表取締役社長・松本敏弘さんより
コンサルを受講しようと思ったきっかけ
以前より小宇佐さんの存在は”ウォーリー君”として知っていました。
たびたび”お客さまの声”で紹介されているのを見て
だんだん興味が湧いてきて、ちょうど自社サイトのお客様の声を
テコ入れしようと思っていたタイミングだったので
相談させていただきました。
受講前に抱えていた問題点
自分自身でも、
何かを決定する時必ずお客様の声を参考にしており、
お客様の声が大切だと頭で判っていても、
自社の事になると具体的にどんな方法で、
どんな内容の「声」を集めると効果的なのか判らず
ずっと放置状態でした。
受講後に解決できたこと
どんなお客様に来て頂きたいか？
というゴールから逆算して
お客様の声を得る導線の考え方
お客様目線からの、
お客様への判りやすい見せ方など
ふんだんな事例を交えて解説していただいたおかげで
小宇佐さんの発想法を
インストールすることができました。
相談後は口コミが広まっていくイメージが沸いてきて
ワクワクしています。
小宇佐拓宏さんはどんな人だったか
以前から”ウォーリー君”は仮の姿だと想っていましたが 笑
素の小宇佐さんは相談者以上にその人のことを考え
先回りした提案をしていただける頼りになる存在です。
側にいていただけると本当に心強いです。
どんな人にオススメか？
・起業したばかりでやるべき道筋が判らず迷子になっている方
・これまで作り上げてきビジネスを「お客様の声」を
活用して次のステージに乗せたい方
・お客様の声があるものの活かしきれていない方
・客観的な視点でアドバイスをしてほい人
という方におススメしたいです。