どんな内容の「声」を集めると効果的なのか判らず、ずっと放置状態でした。「シェアマーケティングセッション」お客様の声

お客さまの声「シェアマーケティングセッション」

東京都でパーソナルシェフサービス運営される

株式会社ハレルヤ代表取締役社長・松本敏弘さんより

コンサルを受講しようと思ったきっかけ

以前より小宇佐さんの存在は”ウォーリー君”として知っていました。
たびたび”お客さまの声”で紹介されているのを見て
だんだん興味が湧いてきて、ちょうど自社サイトのお客様の声を
テコ入れしようと思っていたタイミングだったので
相談させていただきました。

受講前に抱えていた問題点

自分自身でも、
何かを決定する時必ずお客様の声を参考にしており、
お客様の声が大切だと頭で判っていても、

自社の事になると具体的にどんな方法で、
どんな内容の「声」を集めると効果的なのか判らず
ずっと放置状態でした。

受講後に解決できたこと

どんなお客様に来て頂きたいか?
というゴールから逆算して
お客様の声を得る導線の考え方
お客様目線からの、
お客様への判りやすい見せ方など
ふんだんな事例を交えて解説していただいたおかげで
小宇佐さんの発想法を
インストールすることができました。

相談後は口コミが広まっていくイメージが沸いてきて
ワクワクしています。

小宇佐拓宏さんはどんな人だったか

以前から”ウォーリー君”は仮の姿だと想っていましたが 笑
素の小宇佐さんは相談者以上にその人のことを考え
先回りした提案をしていただける頼りになる存在です。
側にいていただけると本当に心強いです。

どんな人にオススメか?

・起業したばかりでやるべき道筋が判らず迷子になっている方

・これまで作り上げてきビジネスを「お客様の声」を
 活用して次のステージに乗せたい方

・お客様の声があるものの活かしきれていない方

・客観的な視点でアドバイスをしてほい人

という方におススメしたいです。

 
 
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小宇佐 拓宏

クチコミプロデューサー。客単価を上げながら高確率でお客様から選ばれる「シェアマーケティング」の開発・提唱者。 個人起業家が取り扱う商品をリニューアル・リポジショニングし、「他では買えない唯一無二の商品」へと生まれ変わらせるビジネスプロデューサー。 早稲田大学人間科学部卒業後、マンションデベロッパー、保険会社を経て、2010年に小宇佐・針田FP事務所を設立。ミサワホーム、トヨタホーム、ライフプラザパートナーズ、船井総研などで、講演実績あり。「住宅マネープランニング」を専門としたクチコミ集客のメソッドを体系化し、2013年は年間398件の相談依頼を受注。 趣味は船釣り。現在は名古屋と横浜のデュアルライフを送っている。