集めたいと思えば思うほど、空回りしていました。「シェアマーケティングセミナー」お客様の声

お客さまの声「シェアマーケティングセミナー」

パワーボイスクリエイター
あきゆみこさんより

セミナーを受講しようと思ったきっかけ

お客様の声を集めることは重要なことだと思っていましたが、
個別相談で満足していただけても
実際にいただくお客様の声の内容があっさりとしていたり
思ったような声をいただけないことも多く
学びたいと思い参加させていただきました。

受講前に抱えていた問題点

個別相談に内容に満足いただけても
後日ご感想をいただくと
妙にあっさりしていたり、
そもそも送っていただけなかったり。
 
集めたいと思えば思うほど、空回りしていました。

受講後に解決できたこと

 
自分が変化したこと。
 
実際のワークでお客様の声を有効活用している
企業のホームページを
小宇佐さんやご参加の皆さんと確認することができ
大きな学びをいただきました。
 
一人では気づけなかった点が沢山ありました。
 
今まではお客様の声をいただくのに
相手の方にお任せしていた私の意識がまず変わりました。
 
個別相談の時に満足していただき、
しゃべりたい気持ちにさせること。
 
その気持ちをいかに言葉に落とし込むか、
こちら側がいかに意識して導けるかが
大事だということに気づきました。
 
セミナー後の個別相談ではかなり意識して
お客様の声を引き出すことができ、
早速活用させていただきました。

小宇佐拓宏さんはどんな人だったか

説明がとってもわかりやすく
どんな質問でも真摯な姿勢で応えてくださいます。
 
真面目で誠実な方ですが、
ユーモアもあり、
初参加の方でも楽しく和気あいあいと
ご参加いただけると思います!

オススメは?

個別相談にご満足いただけているのに、
お客様の声をそもそもあまりもらえない方。
 
お客様の声を活用しきれていない方。
 
口コミがどうして起きるのかを1から学びたい方。
 
今後のビジネスにお客様の声を有効活用したい方は
絶対参加したほうがいいです。