「お客様の声」を集めるのが必須な理由

おはウォリございます。

クチコミプロデューサー
小宇佐(こうさ)です。

「起業ブーム」と言われ、起業家が増え続ける今、
「お客様の声」を集めなければ、
お客様から選ばれることはどんどん難しくなるでしょう。

「お客様の声」

は、なぜ、今の時代に必須なのか?

この記事では、
シェアマーケティングの根幹となる

「お客様の声」

の重要性を解説いたしますね。

例えばもし仮に、あなたが、
エステをスタートして、
開業4年目の起業家だとしましょう。

時代の流れにそって、
今までいろんなことを勉強してきた。

さまざまなマーケティングを手法を試し、
自分なりの好感触な集客の手法もわかってきた。

お客様も安定してきている状態。

そこで、あなたは、

このように思いつくのです。

「そろそろ、自分にご褒美をあげよう!」

自ら鞭打って、

酷使してきたカラダ。

これからは自分のためにも、

関わるお客様のためにも

自分のカラダを整えるために、

ダイエットのパーソナルトレーニングを

受けようと決断します。

思い立ったが吉日、

自宅近くで通える場所を検索し始めます。

グーグル検索し、
2つのスタジオのホームページを見つけました。

それぞれの先生の経歴や手法はほぼ同じレベル。

しかし、1点だけ違いがありました。

Aスタジオのページには、
成果事例とお客様の声は、
まったく掲載ナシ。

Bスタジオのページには、
成果事例とお客様の声が、
それぞれ100件掲載されている。

あなたは、どちらの先生を選びますか?

成果事例とお客様の声を
持っていない先生ではなく、

成果事例とお客様の声が
多いスタジオを選びたい。

コレは、人の自然な心理でしょう。

ココで、重要な質問をします。

今、あなたは、どの先生になろうとしていますか?

成果事例とお客様の声の、
数を集めていますか?

お金という道具があれば、自分だって、
Bスタジオを選ぼうとしているのに。

自由を謳歌するためにお金を得ようとしたり、
大切な人と一緒に過ごすための時間を手にするために、
ビジネスを行っているのに。

自分のビジネスにおける集客では、
成果事例とお客様の声の、
数を集めることも、質を高めることも、
活用することもしていない。

コレが、

「集客を難しくしている理由」

だと、集客に悩む起業家は気付くべきなんです。

「既存の集客方法」だけを学んでいるということは、
「自分がいつか選ばれなくなる集客方法」を、
学んでいると言っても過言ではありません。

客観的に考えればわかることですよね。

ココ数年で一気に認知度を高めた企業を見れば、
より腑に落ちるハズです。

では、数を集めることで、
他にどんなメリットがあるのか?

こちらで解説いたします。

「第三者の声」を集める7つのメリット

「お客様の声」数の集め方まとめ

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小宇佐 拓宏

クチコミプロデューサー。客単価を上げながら高確率でお客様から選ばれる「シェアマーケティング」の開発・提唱者。 個人起業家が取り扱う商品をリニューアル・リポジショニングし、「他では買えない唯一無二の商品」へと生まれ変わらせるビジネスプロデューサー。 早稲田大学人間科学部卒業後、マンションデベロッパー、保険会社を経て、2010年に小宇佐・針田FP事務所を設立。ミサワホーム、トヨタホーム、ライフプラザパートナーズ、船井総研などで、講演実績あり。「住宅マネープランニング」を専門としたクチコミ集客のメソッドを体系化し、2013年は年間398件の相談依頼を受注。 趣味は船釣り。現在は名古屋と横浜のデュアルライフを送っている。
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