「お客様の声」質の高め方まとめ

「お客様の声」質の高め方まとめ

「お客様の声」の質を高めるのが必須な理由
高めると得られるもの
感想と声の違い
欲しい声がもらえない時の対応策
「来てほしくないお客様ばかりが集まってしまう」の解決策
どう高める?
依頼方法
高め方
高めるもの
(フリーバイブルの内容)
業種別お客様の声のサンプル
・お客様の声サンプルのビフォア・アフター(セミナー事例)
顔出しNGの対応策
8つのポイント

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小宇佐 拓宏

クチコミプロデューサー。客単価を上げながら高確率でお客様から選ばれる「シェアマーケティング」の開発・提唱者。 個人起業家が取り扱う商品をリニューアル・リポジショニングし、「他では買えない唯一無二の商品」へと生まれ変わらせるビジネスプロデューサー。 早稲田大学人間科学部卒業後、マンションデベロッパー、保険会社を経て、2010年に小宇佐・針田FP事務所を設立。ミサワホーム、トヨタホーム、ライフプラザパートナーズ、船井総研などで、講演実績あり。「住宅マネープランニング」を専門としたクチコミ集客のメソッドを体系化し、2013年は年間398件の相談依頼を受注。 趣味は船釣り。現在は名古屋と横浜のデュアルライフを送っている。
bakachinbanar
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